從 2 天到 5 分鐘：偉勝 WeiSun 如何透過 AI Agent 實現 B2B 潛在客戶自動化開發？
不同於多數陷入虧損的 AI 試點計畫，總部位於台灣的工業乾燥設備大廠 WeiSun，透過導入 AI Agent 智能代理，以極精簡的行銷銷售團隊，創造出更高倍速的業績成長。
轉型核心摘要
WeiSun 的成長策略非常明確：用具體的 ROI 實績說話。僅憑最基礎的 AI 入門方案，WeiSun 就將潛在客戶獲取時間從 2 天大幅縮短至 5 分鐘內；每月透過自動化報告與 AI 摘要節省超過 20 小時，每週潛在客戶數量更爆發性增長了 24 倍。
關於
偉勝乾燥工業（WEISUN）為台灣專業的工業烘烤與乾燥設備製造商。以「客製化」為核心，自主研發精密熱風循環烤箱、無塵無氧化 烤箱及自動化輸送乾燥設備。偉勝致力於智慧製造與獨家專利技術，屢獲台灣精品獎等國家級肯定，是企業轉型自動化與無人工廠的關鍵合作夥伴。
使用的工具
成效
+74%
合格商機獲取速度
在接到官網諮詢或展會詢價後，人工分配與初始聯繫往往需花費 24～48 小時。導入 AI Agent 進行 24 小時即時需求識別與初篩後，回應時間縮短至 5分鐘內
+30%
每週潛在客戶數量增加
透過 AI 自動搜集多管道（官網、GEO、社群）並進行 24/7 自動意向捕捉與自動全天候跟進，每週自動捕捉的詢價與潛在買家數量顯著增加。
<4
從線索建立到首次記錄活動的時間 (分鐘 )
AI Agent 在潛在客戶填表或互動當下即可自動建立 CRM 紀錄並調用過往設備參數完成首波活動記錄，中位數時間縮短至 4 分鐘以內。
-65%
透過 AI 每日產生的摘要，每月節省行政紀錄時間
AI 自動生成每日重點摘要（Daily Summaries）與每週營運報告。業務人員無須再手動撰寫日報與梳理通話紀錄，平均每位銷售人員每月可釋 16+ 小時的時間專注於高價值的客製化報價與客戶拜訪。
WeiSun 面臨的挑戰與痛點
以極精簡團隊擊破 12 小時時差，突破傳統 B2B 跨境銷售的 4 大營運瓶頸
偉勝乾燥工業（WEISUN）作為台灣客製化工業烘烤設備大廠，在邁向全球化極速服務的過程中，長期面臨 「跨國時差造成回應延遲」、「80% 無效名單淹沒資深業務」、「6-18 個月長銷售循環導致資產沉寂」 以及 「傳統 SEO 效益遞減與多語系專業轉譯成本高」 等 4 大核心轉型瓶頸，傳統人工與通用型 CRM 已難以滿足當前極速成交的海外市場需求。
痛點一
跨國時差造成的「回應延遲 Gap」
海外買家（如北美、歐州）在當地白天送出詢價單時，台灣總部正值深夜。受限於 12 小時時差，平均首覆時間長達 14 小時。在黃金 5 分鐘內無法即時提供初步選型與規格回應，導致大量高價值潛在買家流失至在地或歐美競品。
痛點二
低質量名單淹沒資深技術業務（Sales Engineers）
傳統渠道進來的詢價信件混雜了高達 80% 的無效資訊（如學生求資料、同業探價、小額採購或規格不符的無效 Lead）。資深應用工程師需耗費大量工時手動審查與回覆，無法將核心精力集中於百萬級高單價客製化專案的談判。
痛點三
長銷售循環中的「名單冷卻與資產沉寂」
B2B 高單價客製化設備決策週期長達 6 至 18 個月。當買家表示「今年預算未過」或「專案暫緩」後，資料即沉入 CRM 系統缺乏後續互動，導致前期高昂的獲客成本（CAC）白白浪費，無法有效激活沉寂名單。
痛點四
傳統 SEO 無法精準觸達及多語系專業轉譯成本高
過往傳統 SEO 只針對關鍵字堆疊，無法被生成式 AI（ChatGPT, Perplexity 等）引述；同時面對德、日、韓等海外市場，傳統機器翻譯容易產生熱處理技術專有名詞（如 Class 10 無塵等級、熱均勻度 ±3℃）的語意偏差，損害專業信任感。
過去我們的資深業務同仁每天耗費 80% 的精力在過濾無效詢價信；導入 AI Agent 後，我們不僅打破了 12 小時的跨國時差，更讓業務團隊能將 100% 的專注力放在高價值的客製化訂單談判上。這不只是行銷工具的升級，而是偉勝邁向全球化極速服務的關鍵戰略轉型。
Alyssa Tseng
偉勝乾燥工業 WeiSun 行銷長
YACHAY 和 Zoho 如何幫助 WeiSun
以 Agentic CRM 生態系為核心，打造 B2B 全天候自動化預售與服務閉環
面對傳統 CRM 系統無法自動化溝通與回應的困境，偉勝乾燥工業（WeiSun）透過 亞恰數位 YACHAY Productions 前線部署工程師（FDEs）的深度陪跑，無縫導入 Zoho 數位生態系。將廠內數十年累積的專業烘烤技術參數結構化為 AI 知識庫，打造出集 「24/7 秒級意向初篩」、「CRM 自動生成每日摘要」 與 「主動式多管道跟進」 於一體的 AI Agent 解決方案，在不增加人力的前提下，實現高效率的全球化服務轉型。
在海外獲客成本居高不下的環境下，最痛的就是好不容易進來的名單因為回應太慢而冷卻。AI Agent 在 3 分鐘內就能完成專業選型與資料派送，幫我們把海外詢價轉化率直接提升了 2.5 倍，甚至還自動激活了 18% 沉寂超過半年的舊名單，ROI 遠超預期！
Alyssa Tseng
偉勝乾燥工業 WeiSun 行銷長
WeiSun
公司簡介
偉勝乾燥工業（WEISUN）創立於1976年，為台灣專業的工業烘烤與乾燥設備製造商。公司以「客製化」為核心，自主研發精密熱風循環烤箱、無塵無氧化烤箱及自動化輸送乾燥設備，產品廣泛應用於半導體、PCB及光電等高科技產業。偉勝致力於智慧製造與獨家專利技術，屢獲台灣精品獎等國家級肯定，是企業轉型自動化與無人工廠的關鍵合作夥伴。
