企業級 AI 賦能｜讓院線營運更精準，合約與庫存管理更高效
情境一｜院內庫存管理（VMI）
非結構化訊息與 LINE 拍照自動補貨
我們的痛點
醫院絕不可能開放 API 給小型廠商。資材室通常只在 LINE 群組發訊息、傳傳真，或是業務員必須定期進醫院資材室「眼睛看、手上記」，被動等通知導致急單頻發。
AI 營運中心 如何協助
自動解析 LINE 群組訊息與傳真單據照片，秒級轉化為 ERP 訂單草稿。業務巡貨時只需用手機拍下耗材架，AI 影像識別即刻計算剩餘數量並比對消耗週期，主動發出缺貨預警：「這家醫院預計 3 天後缺貨，是否立即開單補貨？」
情境二｜標案與合規比對
政府標案網自動掃描與規格比對
情境三｜經營目標追蹤
即時掌握目標進度，提出改善建議
醫院急單頻發與「庫存積壓」：被動等通知導致生產物流成本暴增
醫院不給 API、護理師只用 LINE 傳圖？業務天天人工巡貨，還是防不勝防。
大型醫院絕不開放系統 API，耗材下單往往透過傳真或 LINE 拍照傳送。小型耗材廠無法即時掌握各院實際消耗速度，只能被動接收緊急插單，導致生產線排程大亂、急件物流費用高昂；或因過度備貨而承擔產品過期的報廢風險。
透過【階段二：數據打通】與【階段三：訂單與 VMI 預測 AI 代理】，自動辨識 LINE/傳真單據，並根據歷史消耗週期主動提醒業務提前補貨，實現零 API 阻礙的輕量化 VMI。
海量 SKU 標案與「人肉比對」：數百頁招標書耗盡人力且易漏報
招標文件動輒數百頁，標案人員加班翻紙本、對字號，報價稍有不慎即流標。
台灣公立醫院與醫療體系標案文件極度複雜，包含上百項細節規格要求。小型耗材原廠受限於人手，每天花費大量時間手動比對自家 SKU 規格與衛署許可證字號。比對速度慢導致錯失投標時效，更常因人工算錯成本而面臨「流標或得標即虧損」的兩難。
透過【階段一：SOP 診斷】與【階段三：標案與規格比對 AI 代理】，1 分鐘解析數百頁 PDF 招標書，秒級比對 SKU 與許可證字號，並提供獲利最佳化的動態報價建議。
UDI 出貨稽核與「標籤錯漏」：人工對帳耗時，遭 TFDA 稽核開罰風險高
出貨紙本單據與 UDI 條碼對不上？遇到客訴或食藥署稽核時翻箱倒櫃。
食藥署（TFDA）全面推動 UDI 單一器械識別，小型原廠出貨時若僅靠人工核對條碼與批號，極易發生貼錯標籤或批號記錄不一致的問題。一旦發生醫院客訴或主管機關稽核，法規與倉管人員需要翻閱大量紙本檔案才能追溯出貨流向，應變效率低下。
透過【階段三：UDI 稽核與展延 AI 代理】與【階段四：AI 智慧戰情室】，出貨前自動掃描比對 UDI 與 TFDA 資料庫，防止標籤錯誤，並在一鍵生成客訴追溯報告。
階段一：SOP商業流程診斷與評估
在動手數位化之前，先找出最具營收價值的 AI 委派切入點
並非所有的流程都需要 AI。我們的顧問團隊將深入您的醫療耗材營運現場，全面盤點標案比對、LINE/傳真訂單處理、UDI 條碼稽核與 TFDA 法規展延等核心 SOP。透過獨家開發的「AI Delegation 可委派度評估模型」，精準篩選出高重複、低變異的決策節點，在符合 TFDA 與 ISO 13485 合規防線的前提下，設計專屬小型耗材廠的輕量化 AI 授權流程。
左右滑動標籤，1 秒預估貴品牌 AI 轉型潛在效益
階段二：輕量化數據與非結構化資料打通
不用醫院開放 API，告別手動 key 單與翻紙本標案的『人肉 API』
我們不需要您花大錢更換現有的 ERP 或要求醫院開放系統 API。透過輕量化 OCR 辨識器與 LINE/ Email 自動化通道，直接將醫院傳真單、LINE 訂單照片、PDF 標案規格書與 Excel 庫存表無縫打通。讓原本格式不一的非結構化資料，自動轉化為 AI Agent 隨時可讀取、分析的精煉數據，終結人工複製貼上。
本系統完全符合台灣醫療器材管理法與個人資料保護法標準，數據通訊皆可於本地端進行去識別化處理，確保企業客戶資料與商業機密絕不外洩。
階段三：Agentic AI 決策工作流部署
訂單與 VMI 預測 AI 代理
自動讀取 LINE/傳真中的訂單照片與文字，自動生成 ERP 訂單草稿。同時根據歷史消耗速度與醫院下單週期，主動提示業務員醫院潛在的缺貨風險，實現輕量化補貨。
UDI 稽核與展延 AI 代理
出貨前自動比對 UDI 條碼、批號與 TFDA 資料庫，防止貼錯標籤遭開罰。主動追蹤許可證到期日，並依據 TFDA CheckList 自動草擬展 延與變更文件目錄。
-80%
標案比對與訂單處理時間降低
+100%
UDI 出貨稽核正確率提升
拒絕高昂的系統改造成本，邁向高效能輕量化耗材原廠
我們以實質的投資報酬率（ROI）為導向。透過落地四階段的部署，我們協助台灣多家醫療耗材原廠與經銷商，在 3 個月內平均降低 80% 的標案規格比對與人工 Key 單時間、提升 100% 的 UDI 出貨稽核正確率，並徹底解決小型企業法規人員 (RA) 與標案人員不足的營運瓶頸。
常見問題
